維修服務
向貝登堡智能股份有限公司(以下簡稱本公司)採購、且符合貝登堡智能保固規範之指定商品或零組件可享有保固服務
Lego education
控制器提供2年非人為因素造成損壞之保固服務
馬達提供1年非人為因素造成損壞之保固服務 (學校2年)
感應器提供1年非人為因素造成損壞之保固服務 (學校2年)
鋰電池提供3個月非人為因素損壞之保固服務。
Hitechnic系列感應器提供1年非人為因素造成損壞之保固服務。
MATRIX、KKL系列
控制器(MICRO、MINI、KNR)提供一年非人為因素造成損壞之保固服務
MATRIX系列
馬達(MATRIX藍色TT馬達、MATRIX 9V馬達、KNR馬達)、感應器
提供到貨七日非人為因素造成損壞之保固服務 (學校 6個月)
其餘線材、電池等零組件均不在保固範圍內。
其保固收費細節依本公司公告之內容為準。
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若欲申請維修，請寄信件告知
1.購買日期
2.官網訂單完成的訂單編號
3.產品名稱
4.報修數量
5.損壞原因
並寄往指定的電子郵件
尚未寄信報修者請勿先將維修品寄來本公司；維修完畢之商品由本公司負責寄回。另外，無論有無保固期內，本公司都將收取新台幣150元之檢測費用，敬請協助配合。
本公司保有維修品判定權，保固期內經判定為商品本身瑕疵或問題者，會直接更換原廠整新品；若維修品已過保、或經判定為人為或缺乏維護所造成之瑕疵或問題，恕不在保固範圍，維修費用將另行依品項或需修繕情況報價
